Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали - слушать аудиокнигу онлайн

Когда бывает сложно найти общий язык даже с самыми близкими - кажется, у каждого свои тайные правила общения. Так вот, Лес Гиблин докопался до того, что этими правилами можно управлять, и объяснил, как это делать на практике.

Смысл книги прост: человеческие отношения - штука не хаотичная, а вполне понятная, если знать пару работающих приемов. Гиблин не разводит «воды», а сразу говорит - вот ситуации, вот методы. Здесь не только о вежливых улыбках или банальных советах наверняка слышанных у Карнеги, тут разбор по полочкам - что делать, чтобы разговор шел по твоим правилам и не вызывал лишнего напряжения. В книге реальные примеры: как слушать, чтобы человек открылся, на что давить, когда торгуешься, как грамотно критиковать, чтобы не сломать отношения. Все расписано как в краткой инструкции - сделал раз, сделал два, и все работает даже с «трудными» людьми.

А если отношения - это механика, можно ли научиться управлять ими во всех сферах жизни? Или всегда останется что-то, что не поддается никакой логике?