Пол Браун - список аудиокниг автора

Клиенты на всю жизнь

Аудиокнига рассказывает о том, как в современном мире недостаточно просто предложить клиенту товар — ключевую роль играет забота о людях и качественный сервис. Клиентоориентированность становится основой для построения долгосрочных отношений с покупателями, превращая их в «Клиентов на всю жизнь».
Клиенты на всю жизнь